חברת מיקרוסופט הכריזה על גרסת Microsoft Dynamics CRM 2015 וכן על עדכונים לMicrosoft Dynamics CRM Online. גרסא זאת תהיה זמינה ברבעון הרביעי 2014.
גרסא זאת תבצע מהפכה באופן בו מוכרים ומשווקים מתאחדים ומשתפים פעולה על ידי הספקת תובנות מחוץ למקצועני שיווק ומכירות, כך שיוכלו להבין את ההשפעה של קמפיינים שיווקים על הלקוחות תוך שנותנים להם חוויה מותאמת אישית.
לכח המכירות יש כעת היכולת למקד ולהשפיע על קמפיינים שיווקים עם תובנות חסרי תקדים על קמפיינים שיווקים.
כמו כן, העדכונים האחרונים מאפשרים למקצועני שיווק, לתכנן ולהוציא לפועל קמפיינים שיווקים ולעקוב אחר השפעתם בצורה טובה יותר תוך כדי חיזוק הסינרגיה עם כח המכירות.
בנוסף, Microsoft Dynamics CRM ממשיך להעמיק את יעולת הפעולה עם אפליקציות מיקרוסופט אחרות כגון: Microsoft Office 365, Yammer, Lync, Skype, SharePoint וכן Power BI for Office 365.
המקור: חברת מיקרוסופט . לידיעה המלאה, הקישו כאן.