קרי, צפון קרולינה – SAS, המובילה בתחום האנליטיקה העסקית, השיגה שיא של הכנסות ממכירות עולמיות בהיקף של 2.43 מיליארד דולר בשנת 2010, עלייה של 5.2 אחוזים לעומת שנת 2009. בתחומי האנליטיקה העסקית צמחו ההכנסות בהיקף של 26 אחוזים.
מנכ"ל SAS, ד"ר ג'ים גודנייט, ייחס את הצמיחה להכרה בכךשהעליה החדה שחלה בכמויות המידע מאפשרת ניתוח המספק תובנות שלא ניתן היה להגיע אליהן בעבר.
"למעשה, אנליטיקה נמצאת בשימוש בכל תעשייה וענף ממשלתי", אומר גודנייט, "הכוח לחזות באמצעות האנליטיקה יכול להוביל לשינוי בכך שהוא מאפשר ראיה לטווח רחוק יותר וכתוצאה מכם התאמות מהירות יותר בבטחון רב יותר. אנו חווים 35 שנים רצופות של צמיחה בהכנסות ונאמנות גבוהה של לקוחות, משום שלקוחותינו זוכים להפיק ערך מן התוכנות ובוטחים בתוצאות".
כמנהגה, SAS משקיעה נתח נכבד מהכנסותיה – 24 אחוזים –במחקר ופיתוח. בנוסף, צמחה SAS גם בהיקף כוח האדם ב-2.4 אחוזים.
"התחלנו את שנת 2010 כאשר אנו ממוקמים בראש רשימת המקומות הטובים ביותר לעבוד בהם של המגזין פורצ'ן וכעת אנו פותחים את שנת 2011 בזכייה נוספת במקום ה-1", אומר גודנייט. "דירוגים אלו ממחישים את כוונתנו הרצינית לסייע לעובדים לאזן בין זמני העבודה והפנאי שלהם על מנת לאפשר להם להתמקד באספקה של תוכנה ושירותים באיכות גבוהה, כפי שלקוחותינו מצפים מאיתנו. עובדים מעורבים ואכפתיים הינם חיוניים לחברה מבוססת ידע כמו SAS. הם אלו המחזקים את ההיצע שלנו בחזית הטכנולוגיה".
בכל העולם מאפשרת האנליטיקה של SAS יתרון הניתן לכימות, להלן כמה דוגמאות:
"קומרסבנק" (Commerzbank ) הינו הבנק בעל האשראי השני בגודלו בגרמניה. הבנק הגדיל את רווחיות תוכנית ה שיווק ישיר שלו ב-55 אחוזים, תוך שימוש באופטימיזצית השיווק של SAS. ממחקר שהוזמן על ידי SAS, מאת חברת המחקר פורסטר, עולה כי התמורה מפתרונות SAS הגיעה לכ-484 אחוזים.
דליצ'י סנקיו (Daiichi Sankyo ) חברת פרמצבטיקה רב-לאומית שבסיסה ביפן.משתמשת במערכת פיתוח התרופות של SAS לבניית פלטפורמה מבוססת רשת אינטרנט על מנת לחסוך בהוצאות בגין העברת נתונים מסוכנויות חיצוניות הקשורות עימה ולשפר את הפרודוקטיביות של החוקרים. מחקר שערכה חברת Nucleus Research מצא, כי פרישת המערכת הפיקה 319 אחוזים של החזר על ההשקעה תוך ארבעה חודשים.
בנק פירסט ניאגרה (First Niagara ) הממוקם בבופאלו, ניו יורק, עושה שימוש בניהול מבוסס פעילויות של SAS וניהול רווחיות של SAS. תוך שישה חודשים שיפר הבנק את השורה התחתונה שלו לפני מס ביותר מ-1 מיליון דולר והוא אף צפוי להמשיך בשיפור זה ולהגדילו פי 5 במהלך 18 החודשים הבאים.
קבוצת הביטוח ואן-ביקון (OneBeacon Insurance Group ) הממוקמת במיניסוטה, שיפרה את יחס ההפסדים שלה בין 2 ל-4 נקודות תוך שימוש ב- SAS Analytics על מנת לתמחר את מוצרי הביטוח באופן מדוייק יותר בחלק מתחומי ההתמחות של החברה. ידע אנליטי מעניק לחברה את הבטחון להמשיך ולהתרחב בשווקים יחודיים שלעיתים מהווים אתגר מסובך לתמחור.
מדינת צפון קרולינה משתמשת באנליטיקה העסקית של SAS על מנת לייעל את מערכת השירות האוטומטי של אכיפת החוק הפלילי (CJLEADS). המערכת, המציגה לאנשי המקצוע בתחומי אכיפת החוק הפלילי תמונה מקיפה אודות העבריינים,
חוסכת כספי מיסים בהיקף של כ-7 מיליון דולר לשנה תוך הגברת ביטחון הציבור.
TrueCar.com , חברה הנמצאת בסנטה מוניקה, קליפורניה, בחרה באנליטיקה של SAS על מנת לשפר את הקמפייניםשלה בתחום השיווק, את תחזיות המכירות בתעשייה, ואת הדו"חות אודות תמחור ומגמות. ההכנסות מקמפיינים צמחו ב-300 אחוזים.
SAS מעמיקה את חותמה בשוק האנליטיקה באמצעות רכישת חברות בתחומי המודיעין ובטחון הציבור
SAS, שהינה כבר שחקנית בתחומי הבטחון הציבורי בעולם, הרחיבה את השפעתה על ידי רכישת חברת Memex בחודש יוני. ממקס הינה מובילה עולמית בתחום פתרונות ניהול מודיעין המשפרים את תהליכי העבודה המודיעינית, מגבירים את ביטחון הציבור, ומונעים ומרתיעים מפני פשיעה, טרור ואיומים אחרים. החברה שבסיסה בגלזגו הינה בעלת נוכחות בשווקים הפונים לרשויות אכיפת החוק והבטחון.
כחודש לאחר מכן רכשה SAS את Vision Systems & Technology Inc (VSTI). הממוקמת בארה"ב. החברה מעניקה שירותים מקצועיים ומספקת ניתוחים אנליטיים מתקדמים לקהילת המודיעין האמריקאית במשך יותר מעשור.
שותפויות עסקיות יעילות המניבות תוצאות
הרשת הההולכת וגדלה של שותפויות, ממשיכה להרחיב את בסיס הלקוחות של SAS. השותפים העסקיים השפיעו על יותר מ-27 אחוזים מהמכירות החדשות ויותר מ-60 אחוזים מ-50 המכירות העולמיות הגדולות ביותר, ביניהן הרשת מייסיס (Macy's ), הבנק הלאומי של אבו דאבי, בנק Banca Intesa באיטליה והפרוייקט האחרון למניעת הונאות עם מדינת צפון קרולינה. לקוחות נוספים ברחבי העולם המכירים בערך של העבודה עם SAS ועם שותפיה כוללים את קונסורציום הבנקים SEC Servizi, הביטוח הלאומי האיטלקי (INPS ), הבנק היפני אואיטה, חברת התקשורת האוסטרלית טלסטרה, הבנק הצ'כי Ceska sporitelna ורבים אחרים.
SAS מרחיבה את השותפויות האסטרטגיות
SAS הרחיבה את שותפותה האסטרטגית עם Accenture בתחילת 2010 על מנת להקים את קבוצת הייעוץ Accenture SAS Analytics Group , שנועדה להוביל אנליטיקה עסקית בארגונים ברחבי העולם. Accenture, יחד עם שותפים בינלאומיים כמו קאפג'ימיני, ודלוייט, שילבו מרכיבי ליבה של פלטפורמת האנליטיקה העסקית של SAS (Business Analytics Framework ) למרכזי האנליטיקה שאותם השיקו לאחרונה.
בנוסף, SAS ממשיכה להשתמש בשותפות עם ספקיות טכנולוגיות מובילות כמו טרהדטה ו-HP על מנת לספק פתרונות חדשניים מבוססי אנליטיקה ללקוחותיה הפונים אל הדרישה הגוברת לאנליטיקה אינטגרטיבית בבסיס הנתונים וביצועי מחשב משופרים.
תחזית
עם פתיחתה של שנת 2011 , חוסר הביטחון שעדיין נמצא בנוף הכלכלי יחד עם הצמיחה האקספוננטית של המידע הדיגיטלי יהוו אתגרים והזדמנויות לארגונים. פתרונות ממוקדי תעשיות ופתרונות רוחב, אשר נבנו על פלטפורמת האנליטיקה העסקית של SAS,פותרים את הבעיות הקשות ביותר של אירגונים – משיפור ניהול הלקוחות ועד להפחתת הונאות וסיכונים. המיחשוב עתיר הביצועים של SAS, אשר הוצג באמצע שנת 2010 עבור פתרונות בתחומי הבנקאות והמסחר, מסייע לפתור בעיות אלו במהירות שיא, במקרים מסויימים גם בזמן אמיתי, על ידי חלוקת המשימות האנליטיות על פני מעבדים מרובים.
"ההשפעה ארוכת הטווח של המשבר הכלכלי עדיין אינה ברורה", אומר סגן הנשיא הבכיר של SAS,מר ג'ים דיוויס, "אך אני חש בטחון לגבי העתיד בהתבסס על תוצאותינו העסקיות בשנה החולפת ושיחות אותן אנו מנהלים עם לקוחותינו בכל תחומי התעשייה, אודות שיפור התהליכים בעיסקיהם באמצעות אנליטיקה".