ענקית היוגורט דנונה משתמשת בכלי ניתוח וחיזוי אנליטי של יבמ לתכנון תמהיל המוצרים שלה, על מנת לענות במדויק להעדפות הלקוחות. דנונה היא יצרן היוגורט המוביל בארה"ב, ומתחרה בשוק של 7 מיליארד דולר בשנה. הכלים האנליטיים של יבמ, מאפשרים לחברה לשלב בזמן אמת נתונים המגיעים מן השטח עם מערכת תכנון הייצור שלה, לשפר את כושר החיזוי – ולהיערך טוב יותר לשינויים בהעדפות השוק.
דנונה מייצרת בארה"ב כ- 200 סוגים שונים של יוגורט במגוון טעמים, סגנונות וגדלי אריזות, לרבות מוצרים בקירור ומוצרים מוקפאים. על מנת לעמוד ביעדיה העסקים, חייבת החברה להבטיח את זמינות מוצריה על המדפים, בזמן הנכון – ולצמצם ככל האפשר את היקף הבזבוז של מוצרים שאינם נמכרים. זאת, באמצעות אופטימיזציה של תהליכי החיזוי לביקושים, ברמות השווקים השונים ובגיאוגרפיות שונות לרוחב ארה"ב.
על מנת להתמודד עם האתגרים האלה, נעזרת דנונה בשירותים מבוססי מחשוב ענן של יבמ, ובכללם מערכת תכנון סחר אסטרטגי ופתרונות תכנון סחר עם לקוחות – המוצעים על ידי יבמ גם במתכונת של תוכנה כשירות. פרטים אודות המערכת נחשפו בסוף השבוע שעבר, בכנס המסחר החכם של יבמ, שהתקיים בנאשוויל.
דנונה משתפת פעולה עם קמעונאי מזון ושותפים עסקיים אחרים על מנת להבטיח לעצמה יתרון תחרותי בקטגוריית השוק הצומחת במהירות של מוצרי יוגורט, ובמגזרים הנתונים להתרחבות בקצב שיא דוגמת יוגורט יווני.
פתרונות ניהול המסחר והמסחר האסטרטגי של יבמ מאפשרים לדנונה לנתח את התנהלות הצרכנים באמצעות נתוני Big Data וביצוע חיזוי אנליטי, בדרך לשיפור החלטות ההשקעה, והצגת תחזיות מדויקות יותר לנפחי המכירות ורמות הרווח ממוצרים שונים. הכלים של יבמ מילאו מקום מרכזי בסיוע לצוות המכירות של דנונה בתהליכי החיזוי והתכנון.
על מנת להתמודד עם השינויים המתמידים בביקושי הצרכנים, באמצעות מבצעי קידום ומכירות, חייבת דנונה לצפות במדויק כמה יוגורט נוסף יידרש לרשתות הקמעונאיות המפיצות את מוצריה, מבלי להתעלם מאורך חיי המדף המוגבל, המאפיין את מוצרי היוגורט. מדפים ריקים אינם ניתנים למילוי בן-לילה, בעוד תפוקת יתר מובילה לבזבוז. באמצעות שימוש בכלים סטטיסטיים מתקדמים, מסוגלת דנונה למדוד ולנתח את דפוסי הצריכה ולדעת לחזות כמה יוגורט יידרש על מנת להבטיח זמינות מספיקה של מוצרים ומבלי להסתכן בבזבוז.
מיזם המסחר החכם של יבמ משלב תוכנה ושירותים על מנת לסייע לחברות לשנות ולעדכן את התהליכים העסקיים המתנהלים במסגרתן, כדי להיענות מהר יותר לשינויים בהעדפות הצרכנים בשוק בעידן הדיגיטאלי. המיזם משרת מנכ"לים, מנהלי שיווק, מנהלי טכנולוגיות ומידע ומנהלים בכירים אחרים, המחפשים אחר דרכים לאוטומטיזציה ברמות חדשות בתחומי השיווק, המכירות וניהול תהליכי הייצור – הכול על מנת לשפר את נאמנות הלקוחות.