Envision SpeechMiner פועל בשילוב עם Envision Business Intelligence המאפשר לך להבין, לנתח, לצפות ולשנות את הדרך שבה אירגונך משפיע על ניסיון הלקוח.
"עם השקת Envision SpeechMiner אנחנו מביאים לידי מימוש דרשית לקוחות לגבי תבונה עסקית טובה יותר",אומר רודני קוהן, מנכ"ל Envision." על ידי שימוש בEnvision SpeechMiner לקוחות Envision יכולים לנצל את קולו של הלקוח על מנת לזהות מגמות חשובות, הזדמנויות וסיכונים ללקוחות לאירגונים שלהם"
המקור: אתר contact center world. לפרטים, הקישו כאן.